Notre mission

Les Loisirs Montcalm s’engagent à améliorer la qualité de vie des gens de son milieu par des activités de loisirs et d’actions communautaires, dans un environnement accueillant et accessible, favorable à l’échange et au partage, dans le respect des diversités, avec honnêteté et confiance mutuelle.

Nos valeurs

Honnêteté

• Avoir un comportement qui se conforme aux règles de la morale, de l’intégrité, de la loyauté et de la transparence.
• Dire les choses telles qu’on le pense, avec sincérité, au moment où on croit qu’elles doivent être dites, en visant un impact positif. Être authentique.
• Écarter de son comportement tout « acte déviant » des politiques et des procédures en cours et en faire le signalement à qui de droit si l’on en est témoin.
• Être cohérent et intègre dans ses paroles, ses actions et ses comportements.
• Être honnête avec soi-même et avec les autres.
• Reconnaître, le cas échéant, ses erreurs.
• Faire son travail avec honnêteté, bien le faire.

Respect

• Accepter les personnes qui nous entourent telles qu’elles sont et comprendre que toutes sont différentes.
• Communiquer en faisant preuve de courtoisie.
• Comprendre les comportements et les motivations des personnes.
• Être à l’écoute des attentes, des besoins et des commentaires des personnes.
• Ne pas faire preuve de harcèlement ou d’abus, sous quelque forme que ce soit.
• Ne pas imposer ses sautes d’humeur ou son comportement inapproprié aux autres.
• Ne pas offenser ou porter atteinte à la personnalité des autres.
• Ne pas véhiculer de faussetés ou de préjugés.
• Respecter la vie privée des autres.
• Respecter le travail et les efforts faits par les personnes.
• Respecter la vision, la mission, les objectifs et le savoir-faire de l’entreprise.
• Respecter les limites physiques et mentales des personnes que nous côtoyons.
• Appliquer l’ensemble de ce qui précède aux collègues de travail, aux bénévoles, aux locataires, aux personnes ayant une déficience et aux clients adultes ou enfants.

Ouverture

• Par un comportement qui inspire la confiance aux gens.
• Par un accueil qui se distingue.
• Par une réceptivité accrue.
• Par de l’aide et de l’entraide sans regard aux préjugés raciaux ou à la langue.
• Par la compréhension, la bonté et l’humanisme.
• Par la tolérance et la patience envers les gens.

Nos valeurs se démontreront entre autres par :

L’accueil et la générosité

Accueil

• Recevoir les gens avec une attitude positive, avec ouverture et le sourire.
• Éviter les commentaires inutiles et malveillants envers autrui.
• Accepter les différences.
• Être à l’écoute.
• Adopter une attitude d’ouverture à l’autre.
• Avoir des lieux propres.
• Recevoir les gens dans un environnement agréable.
• Être attentionné.

Générosité

• Apporter son aide aux gens, à ses collègues sans rien attendre en retour.
• Avoir une attitude serviable.
• Partager ses connaissances et ses informations avec ses collègues.
• Donner de son temps sans rien attendre en retour.
• Rendre service.